よくあるご質問

サービス内容について

オウンドメディアの立ち上げをお願いしたいのですが、対応できますか？

もちろんです！「何から始めればいいの？」という段階でもご相談OK。ゼロからの企画・設計・制作まで、すべてお任せください。一緒にアイデアを形にしていくのが私たちの得意分野です。

メディアの運営を丸投げしたいのですが可能でしょうか？

大歓迎です！企画立案から記事制作、スケジュール管理まで、運営に関するすべてをお任せください。

月に数十本などボリュームが多い案件も依頼もできますか？

はい、可能です！FLocKeには多様なスキルを持つ仲間が揃っているので、どんなボリュームでも柔軟に対応できます。

企画だけの依頼もできますか？

はい！「ターゲット分析をしてほしい」「新しいアイデアが欲しい」というピンポイントなご相談にもお応えします。

制作と進行について

サイト製作時の原稿や写真はこちらが用意するのですか？

ご用意が難しい場合でも、こちらで撮影やライティングを承ります。お気軽にご相談ください！

今のホームページをリニューアルしたいのですが、できますか？

もちろんです！「こうしたい」というイメージがあれば、それを活かしつつご提案します。何も決まっていなくてもお気軽にご相談ください。

サービスの提供開始から納品までの一般的な期間はどのくらいですか？

企画内容や規模によりますが、通常は1～3カ月程度を目安としています。お急ぎの場合はご相談ください。

短納期の依頼も可能ですか？

はい、できます！急ぎの案件でも、スケジュールを調整して全力で対応します。

料金と支払いについて

サービスの料金はどのようになっていますか？

内容や規模により異なりますが、ご予算に合わせて最適なプランをご提案します。まずはヒアリングさせていただきますので、ざっくりしたご相談でもOKです。

予算に合わせた提案をしていただくことは可能でしょうか？

はい、可能です！「このくらいの予算でお願いしたい」というリクエストをいただければ、その中でできることをご提案します。

お見積りの段階でどの程度の詳細を共有する必要がありますか？

ご依頼内容をスムーズに進めるために、以下の情報を共有いただけますと助かります。

• ご希望のサービス内容（例：企画、制作、運営支援など）
• 想定している予算感
• 納期や目標とするスケジュール
• 具体的な目的やターゲット層
• これらが未確定でも構いません。まずはお気軽にご相談ください。

納品後のサポートについて

納品後の修正やサポートはどの程度対応していただけますか？

納品後1カ月間は軽微な修正は無料で対応しています。大幅な修正や追加作業については別途費用をいただきます。

保守・運用のサポートは提供していますか？

はい、定期的な保守や運用のサポートプランもご用意しています。長期的なサポートもお任せください！

その他のよくある質問

初めてお願いするので、何を準備したらいいかわかりません…

ご安心ください！最初は「こんな感じにしたい」というざっくりしたイメージだけでもOKです。一緒に具体的な形にしていきましょう。

プライバシーポリシーについて教えてください。

サイトにて公開しています。お客様の情報をどのように取り扱うか、詳細をご確認いただけます。

キャンセルポリシーはどのようになっていますか？

契約成立後のキャンセルは、進捗状況に応じてキャンセル料をいただく場合があります。詳しくは契約書をご確認ください。

最後にひと言！

FAQに載っていないご質問があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。
「これ頼んでいいのかな？」ということでも、FLocKeならではの柔軟さでしっかりサポートします！